한 10년 전쯤 친한 친구가 누구나 알 만한 대기업 계열사에 입사를 하게 됐습니다. 하지만 한 달 후 그를 다시 만났을 때에는 백수가 돼 있었습니다. 너무 갑갑하고 미래가 안 보여 앞뒤 안 보고 퇴사를 결심했다고 합니다. … [Read more...] about 노동시간, 생산성 그리고 몰입의 관계
조직문화
Netflix의 기업 문화와 인사 정책
안방에서 편하게 원하는 드라마와 영화를 볼 수 있는 시대를 연 기업이 있습니다. 올해 초 국내에서도 정식으로 서비스를 시작한 Netflix(넷플릭스)가 그 주인공입니다. Netflix는 1997년 새로운 미디어 기록 매체였던 DVD에 영화를 담아 우편으로 대여하고 돌려받는 인터넷 기반의 비즈니스 모델로 성장한 기업입니다. … [Read more...] about Netflix의 기업 문화와 인사 정책
문화, 행복 그리고 생산성의 관계
여러분들 중 많은 분들이 구글이 직원들에게 제공하는 무료 식사에 관해 들어본 적이 있을 겁니다. 창업 당시에는 직원들을 위해 냉장고를 음식으로 가득 채워두는 일에서 시작한 일이지만, 이제는 모든 직원들에게 삼시세끼를 뷔페식으로 제공하는 구글의 대표적 상징 중 하나가 되어 버렸죠. … [Read more...] about 문화, 행복 그리고 생산성의 관계
행복을 관리하는 기업
기업의 재무적 성과, 회사 웹 사이트 트래픽 등 정량적 요소들을 분석해 보여 주는 웹 기반 대시보드(dashboard) 서비스들이 많이 있습니다. 하지만 기업 조직의 가장 중요한 자산인 '사람'과 '문화'에 관해서는 어떨까요? 직원들이 느끼는 행복의 크기와 감정, 생각의 변화들을 한눈에 보여 주는 솔루션은 없을까요? … [Read more...] about 행복을 관리하는 기업
보스도 관리자도 없는 회사, Valve
2006년대 10월 SK텔레콤은 대리, 부장과 같은 기존의 직급들을 없애고, '매니저' 하나로 통합하는 조직 혁신을 단행했습니다. 오랜 시간 뿌리 깊게 자리잡고 있던 상명하복의 조직 문화를 파괴해, 조직 내부의 창의성을 극대화하기 위한 조치였습니다. SK텔레콤 뿐만이 아니었습니다. … [Read more...] about 보스도 관리자도 없는 회사, Valve
The Body Shop International
The Body Shop의 성공 요인을 창업자인 Anita Roddick의 철학과 내부자원 역량, 차별적 Positioning 차원에서 분석한 Case Study입니다. … [Read more...] about The Body Shop International
펄떡이는 물고기처럼 그후 이야기
시애틀에 위치한 파이크 플레이스 어시장은 참으로 매력이 넘치는 곳이다. 활력이 느껴지고 재미가 끊이지 않는 곳이다. 물고기를 다듬어 파는 일이 고될 만도 한데 어시장 직원들의 얼굴에서는 웃음이 떠나질 않는다. 세상 사람들에게는 고되고 힘겨우며 가치 없는 일처럼 보이는 어시장 일이 그들에게는 세상에서 가장 가치 있고 즐겁게 느껴진다. 열정이 넘친다. … [Read more...] about 펄떡이는 물고기처럼 그후 이야기
변화는 여행이 아니다
얼마 전에 존경하는 스승님과 함께 국내 중견기업(이하 ‘병정기업’. 가명임)을 대상으로 변화경영에 대한 워크샵(workshop)을 진행한 적이 있다. 나는 보조적인 역할이었기 때문에 워크샵의 전체적인 모습과 구체적인 모습을 동시에 관찰할 수 있었다. 워크샵은 최고경영진과 중간관리자급을 대상으로 70명 내외의 인원을 두 그룹으로 나눠 각기 다른 날에 … [Read more...] about 변화는 여행이 아니다
[훌륭한 기업의 조건] 두번째 조건- 규율과 신뢰의 문화
“나는 IBM에 오기 전까지 문화라는 것은-비전, 전략, 마케팅, 재정 등과 함께- 어떤 조직의 구성과 성공의 여러 가지 중요한 요소들 중 하나에 지나지 않는다고 생각했다. (...) 그러나 나는 한 가지 중요한 측면을 오해하고 있었다. … [Read more...] about [훌륭한 기업의 조건] 두번째 조건- 규율과 신뢰의 문화
펄떡이는 물고기처럼
아이디어에 실망하지 말고 방법에 집중하라. 지금까지보다 두 배만 자세하게 읽어라! 요즘 책 한 권이 화제다. 미국에서 시작된 이 전염병은 이제 한국마저 뒤흔들고 있다. 바다냄새는 없고 고기의 비린내만 요만하다. 책 제목부터 눈에 띈다. "펄떡이는 물고기처럼"이란다. 원제목에 비하면 많이 살이 찐 물고기다. … [Read more...] about 펄떡이는 물고기처럼