당신은 어떤 리더인가요?

처음 직장 생활을 시작하면서 첫인상이 참 중요하다는 생각을 하게 됐습니다. 상당히 많은 사람들이 회사에서 누군가와 사회적 관계를 맺을 때, 첫인상만으로 상대방을 판단하고 결정짓는 경우를 많이 봐서 그런 것 같습니다. 한 번 각인된 상대방에 대한 인상은 쉽게 바꾸기 어려워 보입니다.

더 읽기

고객 경험의 새 발견, Warby Parker

아주 오래 전 자신의 얼굴 사진에 가상으로 안경을 씌워 볼 수 있는 온라인 비즈니스 모델의 평가를 부탁 받은 적이 있었습니다. 꽤 괜찮은 아이디어라는 생각이 들기도 했지만 실물을 썼을 때와 비교해서 느낌의 차이가 크지는 않을까 우려했던 기억이 납니다.

더 읽기

새로운 조직 모델, Holacracy

홀라크라시(holacracy)는 영국의 작가 아서 케슬러(Arthur Koestler)가 1967년 저술한 ‘자율적이면서 자급자족적인 결합체’라는 책에서 소개한 신조어 홀라키(holachy)와 지배를 뜻하는 크라시(cracy)를 조합한 합성어입니다. 홀라키는 책 제목 그대로 자율적이고 자급자족적인 결합체를 뜻합니다. 따라서 홀라크라시는 그런 결합체의 산물로 탄생한 조직 구조입니다.

더 읽기